返金ポリシー

返品について - 何らかの理由でご購入品を返品される場合、商品到着後14日以内であれば返品・返金が可能です。返品の際は、すべてのタグが付属しており、未使用かつ新品の状態である必要があります。また、フレーム付きのバッグについては、配送用の箱や袋に収めるために曲げたり折りたたんだりしていない状態である必要があります。

ATD Supplyは、商品代金全額を、当初のお支払い方法と同じ方法で返金いたします。

当初の送料は返金対象外となり、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

返金処理は、商品が当社の施設に到着してから5~7営業日を要する場合があります。また、返金通知が届いてから実際に返金分を受け取るまでには、さらに2~3日(お支払い方法により異なります)かかる場合があります。

追跡情報および配送証明が可能な配送サービスをご利用ください。配送中に紛失または破損した商品について、ATD Supplyは一切の責任を負いかねます。

プレオーダー(予約販売)およびクラウドファンディング・キャンペーンを通じて購入された商品については、返品・交換を承っておりません。

返送先住所についてはお問い合わせください。事前にご連絡なく返送された商品については、返金いたしかねますのでご注意ください。